1. Oggetto del servizio 

Il servizio riguarda l’organizzazione e la conduzione di bike tour privati in e-bike, su itinerari stabiliti dall’organizzatore. Il tour è riservato esclusivamente ai partecipanti indicati in fase di prenotazione e non è assimilabile a un servizio di trasporto pubblico o collettivo.

2. Prenotazione e quota

La prenotazione si intende confermata esclusivamente al momento del versamento della quota prevista. La quota costituisce il corrispettivo per servizio su misura e non ha natura di caparra confirmatoria.  

3. Cancellazione e rifiuto della prenotazione

L’organizzatore si riserva il diritto insindacabile di rifiutare o annullare la prenotazione fino a 30 (trenta) giorni prima della data prevista per il bike tour privato. Decorso tale termine, la quota versata sarà integralmente trattenuta e non rimborsabile, a qualsiasi titolo e per qualsiasi causa. 

4. Condizioni meteorologiche e cause di forza maggiore

In presenza di condizioni meteorologiche avverse o di altre situazioni che, a esclusiva valutazione dell’organizzatore, non consentano lo svolgimento del bike tour in condizioni di sicurezza, la quota versata sarà comunque trattenuta. In tali circostanze, il servizio non si intenderà annullato, ma: verrà rinviato alla prima data utile disponibile, da concordare con il cliente, oppure convertito, a discrezione dell’organizzatore, in un voucher di importo pari alla quota versata, valido 12 mesi dalla data di emissione. 

5. Esclusione di rimborsi

Non è previsto alcun rimborso in denaro, totale o parziale, né alcuna forma di indennizzo o risarcimento. Restano in ogni caso escluse da rimborso tutte le spese accessorie sostenute dal cliente, incluse a titolo esemplificativo: viaggi, alloggi, noleggio e-bike, ricariche, trasferimenti, permessi, assicurazioni, nonché costi derivanti da mancata partecipazione o interruzione anticipata del tour. Coloro che, regolarmente iscritti, non si presentano al luogo dell’appuntamento entro l’orario concordato non hanno diritto ad alcun rimborso.

6. E-bike, guasti tecnici e autonomia

Le e-bike utilizzate possono essere proprie del cliente o noleggiate tramite terzi. Eventuali guasti tecnici, problemi di autonomia della batteria, usura dei componenti o malfunzionamenti non imputabili a dolo o colpa grave dell’organizzatore non danno diritto ad alcun rimborso, riduzione della quota o risarcimento. L’organizzatore si riserva la facoltà di modificare il percorso, ridurre la durata o interrompere il tour per motivi di sicurezza. 

7. Responsabilità del partecipante

Il partecipante dichiara di essere idoneo fisicamente, di possedere le competenze minime per la conduzione di una e-bike con cambio e di attenersi scrupolosamente alle indicazioni della guida.  Deve inoltre informarsi su distanza, dislivello e difficoltà tecniche del percorso ed in base a ciò valutare attentamente se è in grado di partecipare all’attività. La guida ha comunque facoltà di valutare l’idoneità fisico/tecnica dei partecipanti di partecipare all’attività. L’organizzatore non risponde di comportamenti imprudenti, violazioni del Codice della Strada, danni a persone o cose causati dal partecipante. I minori di anni 18 devono essere accompagnati da un genitore o chi ne fa le veci. Il partecipante deve essere dotato della attrezzatura richiesta o dotata e in buono stato: casco, scarpe chiuse, abbigliamento comodo, etc. E’ Molto importante non allontanarsi mai dal gruppo senza prima aver ottenuto l’esplicito consenso della guida. Ogni partecipante risponde individualmente di eventuali danni causati a cose o persone durante lo svolgimento delle attivita’. Il rispetto per l’ambiente, la fauna, i luoghi le persone che li abitano è fondamentale. Il partecipante può venir escluso dalla gita qualora decida di abbandonare il gruppo volontariamente, per seguire un percorso diverso da quello stabilito dalla Guida, sollevando la Guida da qualsiasi responsabilità nei confronti dello stesso. Partecipando agli eventi i partecipanti autorizzano implicitamente l’utilizzo delle foto scattate durante gli eventi.

8. Accettazione delle condizioni

Con la prenotazione e il versamento della quota, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le condizioni generali.